宅配袋・梱包材の最安値専門店 コンポウ本舗 段ボール箱・梱包材を業界最安値で販売

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よくあるご質問

Q.注文内容を変更したいのですが?
A.注文内容をご変更されたい場合は、お早めに当社までご連絡ください。

製品の性質上、商品出荷後の「キャンセル・返品・交換」はお受けできません。
あらかじめご了承ください。(お届けした商品内容が違う、または万一不良品がありましたら、7日以内にご連絡ください。責任をもって交換させていただきます。)

・お支払い方法の変更
当社にて変更させていただきますのでご連絡ください。
 クレジットカード決済
 上記への変更をご希望の場合は、一旦ご注文をキャンセルさせていただきます。
 お手数をおかけいたしますが、再度ご注文の手続きをお願いいたします。

・納品先の変更
当社にて変更させていただきますのでご連絡ください。

・商品内容の変更
 当社までご連絡ください。
 ご依頼のタイミングによっては変更をお受けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
 お支払い方法によっては、追加注文の際に、お支払方法を変更してもらう場合があります。

※一度キャンセルしたご注文・商品は元に戻すことができません。
キャンセル済の商品を購入されたい場合には、お手数ですが再度ご注文のお手続きをお願いいたします。

Q.サイズや商品を間違えたので、返品や交換はできますか?
A.商品出荷後の「キャンセル・返品・交換」はお受けできかねます。

製品の性質上、お客様のご注文間違い等のご都合による返品や交換はお受けできません。
あらかじめご了承ください。
※ 未開封の場合でも、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

お届けした商品内容(数量、種類、サイズ)が違う、または万一不良品がありましたら、7日以内にご連絡ください。
責任をもって交換させていただきます。

Q.送料を教えてください。
A.全商品 送料無料 でお届けします。

※北海道へのお届けの場合、1個口(梱包)あたり別途送料 600円(税抜)をご負担いただいております。
※沖縄県へのお届けの場合、1個口(梱包)あたり別途送料 1300円(税抜)をご負担いただいております。
※離島へのお届けの場合は、別途送料をご負担いただいております。ご注文後に別途ご連絡いたします。

Q.注文には会員登録が必要ですか?
A.会員登録せずにご注文することが可能です。

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